Kurzfassung: Interne Trainer brauchen neben Fachwissen die Fähigkeit, Lernziele zu setzen, verständlich zu erklären, Anwendung anzuleiten und hilfreiches Feedback zu geben. Ein internes Train-the-Trainer-Programm sollte diese Leistungen üben und mit einer Unterrichtsprobe prüfen.
Die erfahrenste Fachkraft soll die neue Schulung übernehmen. Fachlich liegt das nahe. Die Aufgabe als Trainerin oder Trainer verlangt jedoch zusätzliche Entscheidungen: Was kann die Gruppe bereits? Welche Erklärung wird gebraucht? Wie entsteht eine gute Übung und woran erkennt man eine Lernlücke?
Welche Fähigkeiten das Programm entwickeln sollte
| Bereich | Beobachtbare Leistung |
|---|---|
| Zielklärung | ein Lernziel als Handlung formulieren |
| Erklärung | einen fachlichen Zusammenhang an einem passenden Beispiel zeigen |
| Aktivierung | eine konkrete Frage vor einer Erklärung stellen |
| Anwendung | einen verständlichen Auftrag mit Ergebnisformat geben |
| Feedback | Stärke, Prüffrage und nötige Korrektur benennen |
| Sicherung | die Kernaussage und nächste Anwendung festhalten |
Diese Leistungen eignen sich auch als Raster für kollegiale Rückmeldung. Eine reine Präsentationsbewertung würde einen anderen Schwerpunkt setzen.
Ein Programmvorschlag mit vier Werkstätten
Die folgende Struktur ist ein eigener Entwurf für betriebliche Qualifizierung. Sie ist kein allgemein vorgeschriebener Ausbildungsstandard.
Werkstatt 1: Vom Fachthema zum Lernziel. Jede Person bringt eine reale Schulungsaufgabe mit. Das Ergebnis ist ein eingegrenztes Modul mit prüfbarer Anwendung.
Werkstatt 2: Erklären und aktivieren. Ein kurzer Abschnitt wird mit Frage, Beispiel und Erklärung vorbereitet. Kolleginnen und Kollegen prüfen, welche Vorkenntnisse vorausgesetzt werden.
Werkstatt 3: Aufgaben und Feedback. Die Person entwickelt einen Auftrag mit Ziel, Ergebnisformat und Kriterien. Eine andere Person bearbeitet ihn ohne zusätzliche Erklärung.
Werkstatt 4: Unterrichtsprobe und Transfer. Der Baustein wird durchgeführt, anhand eines Rasters besprochen und anschließend überarbeitet. Für den ersten echten Einsatz wird eine Begleitung vereinbart.
Eine Aufgabe so formulieren, dass andere starten können
Ein brauchbarer Gruppenauftrag enthält mindestens:
- die zu bearbeitende Situation;
- das gewünschte Ergebnis;
- verfügbare Zeit und Hilfsmittel;
- Qualitätskriterien;
- den Ort oder die Form der Abgabe;
- den Ablauf der anschließenden Besprechung.
Wenn die Gruppe erst zehn Minuten über die Bedeutung des Auftrags diskutiert, fehlt möglicherweise eine dieser Angaben. Diese Hürde lässt sich in einer kurzen Probe erkennen.
Moderne Methoden gezielt einsetzen
Eine konkrete Einstiegsfrage kann vorhandene Vorstellungen sichtbar machen. Eine kurze Demonstration zeigt den Umgang mit dem Werkzeug. Eine Fallaufgabe verlangt Anwendung. Peer-Feedback gibt der Gruppe die Möglichkeit, Kriterien auf andere Ergebnisse anzuwenden.
Die Methode sollte zum Lernziel passen. Das Center for Teaching Innovation von Cornell beschreibt aktive Lernformen im Hochschulkontext. Für interne Trainings müssen Aufgaben und Rahmenbedingungen an die jeweilige Organisation angepasst werden.
In meiner Lehrpraxis ist insbesondere der Wechsel zwischen Frage, Erklärung, Anwendung und Rückmeldung ein wichtiger Bestandteil der Konzeption.
Das Raster für die Unterrichtsprobe
Bewerten Sie konkrete Beobachtungen statt persönlicher Ausstrahlung:
- War erkennbar, was nach dem Abschnitt gekonnt werden soll?
- Wurde ein unklarer Begriff rechtzeitig erklärt?
- Hatten die Teilnehmenden eine eigene Denk- oder Arbeitsaufgabe?
- Konnte die Gruppe ohne zusätzliche Erläuterung beginnen?
- Bezog sich das Feedback auf die vereinbarten Kriterien?
- Wurde das Ergebnis für die nächste Anwendung gesichert?
Notieren Sie anschließend eine Stärke und eine priorisierte Änderung. Eine lange Liste kleiner Kritikpunkte erschwert die Überarbeitung.
Fachliche Unsicherheit offen behandeln
Interne Trainer müssen nicht jede Ausnahme sofort beantworten. Sie brauchen einen verlässlichen Klärungsweg. Offene Fragen können sichtbar festgehalten, einer zuständigen Person zugeordnet und später beantwortet werden.
Wichtig ist die Rückmeldung an die Gruppe. Ein Fragenparkplatz ohne spätere Antwort verschiebt das Problem nur. Die Kursunterlagen sollten nach einer relevanten Klärung aktualisiert werden.
Den ersten Einsatz begleiten
Eine Unterrichtsprobe endet nicht mit einem Zertifikat. Vereinbaren Sie, wann der Baustein im Arbeitsalltag eingesetzt wird und wer bei der Auswertung unterstützt. Verwenden Sie neue Arbeitsproben oder konkrete Rückfragen aus dem Kurs, um den nächsten Verbesserungsbedarf zu erkennen.
Wenn Inhalte auch als Video bereitgestellt werden sollen, ergänzt eine Vorbereitung auf die Studioaufnahme die didaktische Qualifizierung. Der fertige Lernweg sollte in beiden Formaten verständlich und anwendbar bleiben.
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