Die Entscheidung dieser Lektion
Sie setzen Ihre fünf Entscheidungen zu einem minimalen Chat-System zusammen: ein Textfall, fünf sichtbare Layer, ein Startdatum und eine Person, die den ersten Schritt verantwortet.
Die Rekonstruktion, einmal komplett
So sieht das ausgefüllte Canvas der Praxis am Lindenplatz aus:
| Feld | Entscheidung der Praxis |
|---|---|
| Anwendungsfall | Praxismanagerin und QM-Verantwortliche erstellen Entwürfe für QM-Arbeitsanweisungen per KI-Chat im Browser. Nicht dabei: Arztbriefe, Befunde, alles mit Patientendaten. |
| Werkzeug- und Berechtigungskarte | KI darf Entwürfe erstellen und umformulieren. KI darf nicht speichern, überschreiben oder versenden. Freigabe: QM-Verantwortliche. |
| Quellen- und Kontextkarte | Erlaubt: QM-Handbuch, Arbeitsanweisungen, Telefonleitfaden, Website-Texte. Verboten: Patientenverwaltung, Praxissoftware, E-Mail, Personalunterlagen. Pflege: QM, halbjährlich. |
| Betriebsentscheidung | Datenklasse B als interne Orientierung. Vertraglich geprüfter Dienst mit No-Training-Zusage, Löschfristen, Zugriffsschutz und akzeptabler Verarbeitungskette. Für alles ab Klasse C: neuer Prüfprozess. |
| Kontroll- und Bewertungsplan | Freigabe durch QM, Quartals-Stichprobe durch Praxismanagerin, Ein-Seiten-Teamregel im Sozialraum, Schulungsregister im QM-Ordner. |
Das ist die Rekonstruktion eines Chat-Systems auf Organisationsebene. Kein eigener Modellanbieter, kein überdimensioniertes IT-Projekt, keine 30 Seiten: fünf getrennte Layer, eine Seite, klare Verantwortung.
Sie müssen ChatGPT nicht kopieren. Sie müssen verstehen und entscheiden, welche Produktbausteine Ihr eigener Anwendungsfall wirklich braucht.
Ihr erster Schritt: die nächsten 30 Tage
Eine Architektur auf Papier ändert noch nichts. Legen Sie einen einzigen Schritt fest, der in 30 Tagen erledigt sein kann. Bewährt hat sich diese Reihenfolge:
- Canvas im Team vorstellen (30 Minuten reichen).
- Das gewählte Werkzeug einrichten und die Ein-Seiten-Regel aushängen.
- Zwei oder drei echte Aufgaben aus dem Anwendungsfall damit erledigen und die Freigabe wie geplant durchlaufen.
- Nach 30 Tagen kurz bilanzieren: Was hat funktioniert, was fehlt, was ist der nächste Anwendungsfall?
Der typische Fehler
Nach dem Kurs alles auf einmal wollen. Der Kompass macht Lust auf mehr: Agenten, Wissensdatenbank, drei weitere Anwendungsfälle. Wer alles gleichzeitig startet, bekommt nichts in die Routine. Ein Anwendungsfall, sauber durchgezogen, überzeugt das Team mehr als fünf angefangene.
Prüfen Sie sich selbst
Im Selbsttest können Sie mit zehn Fragen prüfen, ob die fünf Schichten sitzen. Das Glossar erklärt alle Begriffe aus dem Kurs. Und wer tiefer einsteigen will: Die Vertiefungen zu RAG und Agenten warten auf Sie.
Wenn Sie den Kompass auf Ihre Organisation übertragen wollen
Dieser Kurs liefert das Modell und die Methode. Was er nicht leisten kann: die Übertragung auf Ihre realen Abläufe, Ihr Toolinventar, Ihre Datenflüsse und eine Dokumentation, die zu Ihrer Organisation passt. Wenn Sie diesen Weg nicht allein gehen wollen, begleite ich Sie gern: Mehr zu meinen Schulungen.